politique de confidentialité

Victory Wooden Puzzles Ltd (opérant sous le nom de victortpuzzles.com) respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles.

Cet avis de confidentialité s'applique à tous les sites Web, applications mobiles ou applications, fonctionnalités sociales ou réseaux, services en ligne, widgets, téléchargements ou autres points de vente de victorypuzzles.com (le site Web) qui sont détenus ou contrôlés par Victory Wooden Puzzles Limited (« Victory Wooden Puzzles », « nous », « notre ») et qui publient ou incluent un lien vers cet avis de confidentialité, qu'il soit accessible par ordinateur, appareil mobile ou autre.

Objet de la présente déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité explique comment nous traitons vos informations personnelles chaque fois que vous nous les fournissez. Cela inclut lorsque vous nous demandez des informations, nous contactez (ou que nous vous contactons), achetez nos produits et services, utilisez les services du site web ou vous connectez à nous via les réseaux sociaux ou via un lien vers ou depuis notre site web. Elle vous informe également de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège. Elle a été mise à jour pour inclure des exigences supplémentaires en matière de protection des données pour les résidents de l'Union européenne (UE), du Royaume-Uni, du Liechtenstein, de la Suisse, de la Norvège et de l'Islande, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à d'autres lois applicables en matière de protection des données, notamment la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA).

Cet avis fait partie intégrante de nos Conditions d'utilisation . Il doit également être lu conjointement avec notre Politique relative aux cookies et toute autre politique applicable publiée en lien avec notre site web ou accessible via un lien vers celui-ci.

En accédant au site web et en l'utilisant de quelque manière que ce soit, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations conformément à la présente déclaration de confidentialité, ainsi que les conditions d'utilisation applicables, incorporées par référence. En cas de désaccord, veuillez ne pas accéder à notre site web, ne pas l'utiliser et ne pas nous fournir vos informations personnelles.

1. Informations importantes et qui nous sommes

Les consommateurs résidant en Californie bénéficient de droits supplémentaires concernant leurs informations personnelles en vertu de la CCPA. Si vous résidez en Californie, le paragraphe 11 s'applique à vous et complète notre avis de confidentialité principal.

Le site web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de personnes de moins de seize (16) ans. Nous demandons aux parents de veiller à ce que leurs enfants de moins de 16 ans ne nous fournissent pas d'informations personnelles sans leur autorisation. Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance des informations auprès d'une personne de moins de 16 ans, nous mettrons en œuvre des mesures commercialement raisonnables pour supprimer ces informations de nos bases de données.

Contrôleur

Victory Wooden Puzzles est le responsable du traitement de vos données personnelles et du site Web.

Les personnes résidant dans l'UE ou l'Espace économique européen (EEE) ont le droit de déposer une plainte à tout moment auprès du Bureau du Commissaire à l'information (ICO), l'autorité de contrôle britannique chargée de la protection des données ( www.ico.org.uk ), ou auprès de Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, SK9 5AF. Nous apprécierions toutefois de pouvoir répondre à vos préoccupations avant de vous adresser au ICO. Veuillez donc nous contacter en premier lieu en utilisant nos coordonnées figurant à la fin de cette déclaration de confidentialité.

Modifications de l'avis de confidentialité et votre devoir de nous informer des modifications

La présente déclaration de confidentialité a été mise à jour le 26 novembre 2024. Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment sans préavis. Nous pouvons également vous en informer par d'autres moyens, à notre discrétion, par exemple en vous communiquant vos coordonnées. Toute modification entrera en vigueur dès la publication de la déclaration de confidentialité révisée. Toutefois, sauf consentement de votre part, nous n'utiliserons pas vos informations personnelles d'une manière sensiblement différente de celle indiquée dans notre déclaration de confidentialité publiée au moment de leur collecte.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer de tout changement de vos données personnelles au cours de votre relation avec nous.

2. Les données que nous collectons à votre sujet

Lorsque vous vous inscrivez ou devenez membre de notre site web, vous êtes invité à nous fournir vos données personnelles, c'est-à-dire toute information permettant d'identifier une personne (les « Données personnelles »). Cela n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée, dépersonnalisée ou rendue anonyme.

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :

• Les données d’identité comprennent le prénom, le nom, le nom d’utilisateur ou un identifiant similaire.
• Les données de contact comprennent l’adresse de facturation, l’adresse du domicile, l’adresse e-mail et les numéros de téléphone.
• Les données financières comprennent les détails de paiement, de carte de crédit ou de débit.
• Les données de transaction incluent des détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous, ainsi que des détails sur votre historique de transactions, y compris les paiements reçus, et lorsque vous avez demandé des informations ou posé des questions, l'historique d'adhésion et d'envoi de produits, y compris les données du destinataire et les messages personnels ou les sentiments que vous saisissez pour l'envoi de produits.
• Les données techniques comprennent l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web/ou à toute application.
• Les données de profil incluent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les produits et services que vous avez achetés, les requêtes, les commentaires et les réponses aux sondages.
• Les données du destinataire incluent le prénom, le nom, l'adresse e-mail ou les dates importantes (telles que les anniversaires ou les anniversaires) que vous fournissez pour l'envoi de produits.
• Les données d’utilisation incluent des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Web et nos produits numériques.
• Les données de marketing et de communication incluent vos préférences quant à savoir si vous souhaitez recevoir du marketing de notre part.

Si vous ne fournissez pas de données personnelles

Si la loi ou un contrat nous oblige à collecter des données personnelles et que vous ne les fournissez pas lorsque vous nous les demandez, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous tentons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous pourrions être amenés à résilier le contrat que vous avez conclu avec nous, mais nous vous en informerons immédiatement.

3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?

Nous collectons des données vous concernant de différentes manières, notamment via :

Vos relations directes avec nous. Vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en communiquant avec nous par courrier, téléphone, e-mail, via ce site web, nos applications, les réseaux sociaux ou autrement. Cela inclut les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous :

• abonnez-vous à notre newsletter et/ou à d’autres publications ;
• demander que du matériel promotionnel ou marketing vous soit envoyé ;
• s'inscrire en tant que membre sur notre site Web ;
• acheter des produits et/ou des services via notre site Web ;
• entrez des rappels dans votre carnet d'adresses (pour les dates importantes de la famille et des amis) ; ou
• demandez-nous de l'aide et donnez-nous votre avis.

Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des données de profil et des données techniques concernant votre équipement, vos actions et habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles à l'aide de cookies, de journaux de serveur et d'autres technologies similaires.

Tiers. Certaines fonctionnalités du site web peuvent permettre des interactions entre le site web et un site web ou un service interactif tiers (Fonctionnalités Sociales). Si vous choisissez d'utiliser les Fonctionnalités Sociales (par exemple, le bouton « J'aime », « Partager sur Facebook »), certaines informations, pouvant inclure vos données personnelles, peuvent être affichées publiquement, et le site web ou le service interactif tiers utilisé en lien avec les Fonctionnalités Sociales (et ses utilisateurs) peut avoir accès à des informations vous concernant et concernant votre utilisation du site web.

Informations que vous fournissez sur des tiers. Le site web peut vous permettre de fournir des informations personnelles sur des tiers (données du destinataire), telles que votre adresse postale, votre adresse e-mail ou des dates importantes (comme les anniversaires). Si vous utilisez le site web pour envoyer du contenu, nous collectons certaines informations personnelles sur le destinataire (telles que son nom, son adresse postale et son adresse e-mail, le cas échéant). Nous pouvons partager les informations relatives à votre transaction avec des tiers si nécessaire pour traiter votre transaction (c'est-à-dire pour créer, envoyer ou livrer le produit). Si vous choisissez de fournir des données du destinataire, nous les conserverons uniquement dans le cadre de votre relation avec nous.

4. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous les utiliserons dans les circonstances suivantes :

• Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
• Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
• Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

En règle générale, le consentement ne constitue pas une base juridique pour le traitement de vos données personnelles, sauf pour l'envoi de communications marketing directes. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant .

Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles

Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description des utilisations que nous envisageons de vos données personnelles et des bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles sur plusieurs bases légales en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données.

Objectif/Activité	Type de données	Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime
Pour répondre à une demande de votre part	(a) Identité (b) Contact	Nécessaire de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.
Pour vous fournir des produits et/ou des services, en percevoir le paiement, collecter et recouvrer l'argent qui nous est dû et conserver des enregistrements de nos transactions avec vous.	(a) Identité (b) Contact (c) Financier (d) Transaction	Exécution d'un contrat avec vous Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour exploiter notre entreprise et obtenir un paiement).
Pour gérer notre relation avec vous, ce qui comprendra : (a) Vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité (b) Répondre à vos questions ou vous demander votre avis	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Marketing et communication (e) Utilisation	Exécution d'un contrat avec vous Nécessaire pour se conformer à une obligation légale Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour maintenir nos dossiers à jour et comprendre comment les clients utilisent nos services, ce qu'ils pensent de nos produits et comment nous pouvons les améliorer)
Lorsque vous avez accepté de le recevoir, de vous fournir notre newsletter/matériel marketing/promotions	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Marketing et communication (e) Utilisation	Votre consentement
Pour administrer et protéger notre entreprise et notre site Web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, la création de rapports et l'hébergement des données)	(a) Identité (b) Contact (c) Technique	Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau et la prévention de la fraude) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale
Pour vous fournir un contenu de site Web pertinent et mesurer ou comprendre l'efficacité/la convivialité de notre site Web	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Technique	Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos sites Web et nos services, pour les développer et les améliorer)
Utiliser l'analyse des données pour améliorer notre site Web, nos produits, nos services, notre marketing et nos relations avec les membres	(a) Technique (b) Utilisation	Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour comprendre les clients de nos produits/services, pour maintenir notre site Web à jour et pertinent, et pour développer et faire croître notre entreprise)
Pour traiter les problèmes, les plaintes ou les litiges découlant de notre relation avec vous/votre entreprise, et pour prévenir ou détecter les délits, y compris la fraude	(a) Identité (b) Financier (c) Technique (d) Profil (e) Destinataire (f) Utilisation	Nécessaire à nos intérêts légitimes dans la gestion de notre entreprise. Nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits légaux. Dans l’intérêt public substantiel de prévenir et de détecter la criminalité et de prévenir la fraude, sous réserve de garanties.

Lorsque nous parlons d'intérêts légitimes, nous entendons l'intérêt de notre entreprise à mener et gérer nos activités afin de vous offrir les meilleurs services et produits. Nous veillons à prendre en compte et à équilibrer tout impact potentiel sur vous (positif ou négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités où l'impact sur vous prime sur nos intérêts (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi nous y oblige ou nous y autorise).

5. Divulgation de vos données personnelles

Nous ne louons, ne louons ni ne vendons vos informations personnelles à des tiers pour de l'argent ou à des fins de marketing direct.

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les catégories de parties énoncées ci-dessous aux fins énoncées dans le tableau du paragraphe 4 ci-dessus.

Sociétés de cartes de crédit et autres processeurs de paiement ;

• Partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous ; et prestataires de services tiers qui fournissent des services pour nous ou en notre nom ; et dans certains cas, nos prestataires de services peuvent collecter des informations directement auprès de vous. Ces services peuvent inclure, par exemple, l'hébergement ou la maintenance du site web, le support client, la surveillance du site web, le stockage ou l'entreposage de données, l'envoi d'e-mails, de publipostage ou d'autres communications, l'exécution de commandes, l'envoi de produits par la poste ou l'expédition de produits, l'assistance marketing, les services de recherche ou de veille stratégique, les services d'analyse de la sécurité ou des tests de produits, le traitement des paiements ou des transactions, les services d'impression ou la réalisation d'autres services administratifs.
• Fournisseurs d’analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser nos services et notre site Web ;
• Conseillers professionnels, notamment avocats, banques, auditeurs et assureurs ;
• HM Revenue and Customs, régulateurs et autres autorités ;
• Tiers à qui nous pourrions choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Nous pourrions également chercher à acquérir d'autres entreprises ou des parties de celles-ci, ou à fusionner avec elles. En cas de changement dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données personnelles conformément aux dispositions de la présente déclaration de confidentialité.

Lorsque nous divulguons des renseignements personnels à des fins commerciales, nous concluons un contrat qui décrit l’objectif et exige que le destinataire garde ces renseignements personnels confidentiels et ne les utilise à aucune autre fin que l’exécution du contrat ou le respect des exigences légales.

Lorsque ces tiers sont nos sous-traitants, nous exigeons d'eux qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos sous-traitants à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et leur permettons uniquement de les traiter à des fins spécifiques et conformément à nos instructions. Certains des tiers mentionnés ci-dessus, par exemple de nombreux conseillers professionnels et l'administration fiscale britannique (HM Revenue and Customs), sont des responsables du traitement qui, comme nous, sont soumis à des obligations spécifiques en vertu de la loi sur la protection des données et disposent de leurs propres avis de confidentialité décrivant la manière dont ils traitent les données personnelles.

6. Transferts internationaux

Victory Wooden Puzzles Ltd est située au Royaume-Uni. De plus, certains tiers externes avec lesquels nous travaillons sont basés hors de l'Espace économique européen (EEE) ou traitent des données personnelles hors de l'EEE. Leur traitement de vos données personnelles implique donc un transfert de données hors de l'EEE. Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE, nous veillons à garantir un niveau de protection similaire en veillant à la mise en œuvre d'au moins une des garanties suivantes :

• Transférer vos données personnelles vers des pays qui ont été jugés comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles par la Commission européenne.
• Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du Privacy Shield qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l'Union européenne et les États-Unis.

7. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher toute perte accidentelle, utilisation ou consultation non autorisée de vos données personnelles, ainsi que toute modification ou divulgation. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui en ont besoin dans le cadre de leurs activités. Les sous-traitants que nous désignons traiteront vos données personnelles uniquement selon nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Vous devez toutefois savoir que la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

8. Conservation des données

Pendant combien de temps utiliserez-vous mes informations personnelles ?

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

Les détails des périodes de conservation des différents types de vos données personnelles sont disponibles dans notre politique de conservation que vous pouvez nous demander en nous contactant .

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données en suivant le droit de demande d'effacement tel que décrit au paragraphe 9.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis.

9. Vos droits légaux

Vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles, notamment :

• Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelée « demande d'accès de la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
• Demander la rectification des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte vous concernant, même si nous pouvons être amenés à vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
• Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer vos données personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles si vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), si nous avons traité vos informations illégalement ou si nous sommes tenus de les effacer conformément à la législation locale. Si nous ne sommes pas en mesure de donner suite à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques, nous vous en informerons au moment de votre demande.
• Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur notre intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et qu'un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu'il porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes et impérieux de traiter vos informations, qui prévalent sur vos droits et libertés. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct.
• Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions l’exactitude des données ; (b) si notre utilisation des données est illégale, mais que vous ne souhaitez pas leur suppression ; (c) si vous souhaitez que nous conservions les données même si nous n’en avons plus besoin, car elles vous sont nécessaires pour constater, exercer ou défendre des droits en justice ; ou (d) si vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes et impérieux de les utiliser.
• Demander le transfert de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons, ou fournirons à un tiers de votre choix, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées pour lesquelles vous nous avez initialement consenti ou que nous avons utilisées pour exécuter un contrat avec vous.
• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous en informerons si tel est le cas au moment du retrait de votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter.

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ni pour exercer vos autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Dans ces circonstances, nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande.

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos données personnelles (ou d'exercice de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que vos données personnelles ne soient pas divulguées à des personnes non autorisées à les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin de la traiter ou d'accélérer notre réponse.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que ce délai soit supérieur à un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si nous en recevons plusieurs. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons informé.

10. Surveillance

Nous pouvons surveiller ou enregistrer pendant que vous êtes sur le site Web victorypuzzles.com uniquement, votre :

1. transactions; et
2. Web, trafic et activités du site.

Ces cookies servent à garantir que nous exécutons vos instructions avec précision, à des fins de formation et pour améliorer nos services, ainsi qu'à garantir la sécurité et à prévenir la fraude.

11. Résidents de Californie – avis de confidentialité

Nous fournissons cet Avis relatif à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (Avis CCPA) afin de compléter les informations et divulgations déjà contenues dans notre Avis de confidentialité. Cet Avis CCPA s'applique uniquement aux consommateurs californiens visitant le site web. Tout terme défini dans le CCPA a la même signification lorsqu'il est utilisé dans le présent Avis CCPA. En cas de conflit entre toute autre politique, déclaration ou avis d'AG Company et le présent Avis CCPA, ce dernier prévaudra pour les consommateurs californiens et leurs droits en vertu du CCPA.

1. Droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons : Nous collectons des informations vous concernant comme indiqué dans notre Avis de confidentialité, au paragraphe 2 – LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET. Le tableau ci-dessous présente les catégories et exemples illustratifs de données personnelles, conformément à la loi CCPA, que Victory Wooden Puzzles a collectées et/ou divulguées, comme indiqué, à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois.

Catégorie	Exemples	Collectées/Divulguées
A. Identifiants.	Un vrai nom, un alias, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse de protocole Internet, une adresse e-mail, un nom de compte, un numéro de sécurité sociale, un numéro de permis de conduire, un numéro de passeport ou d'autres identifiants similaires.	Oui/Oui
B. Catégories d'informations personnelles répertoriées dans la loi sur les dossiers clients de Californie (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).	Nom, signature, numéro de sécurité sociale, caractéristiques physiques ou description, adresse, numéro de téléphone, numéro de passeport, numéro de permis de conduire ou de carte d'identité, numéro de police d'assurance, formation, emploi, antécédents professionnels, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit, ou toute autre information financière, médicale ou d'assurance maladie. Certaines informations personnelles de cette catégorie peuvent recouper d'autres catégories.	Oui/Oui
C. Caractéristiques de classification protégées par la loi californienne ou fédérale.	Âge (40 ans ou plus), race, couleur, ascendance, origine nationale, citoyenneté, religion ou croyance, état matrimonial, état de santé, handicap physique ou mental, sexe (y compris le genre, l'identité de genre, l'expression de genre, la grossesse ou l'accouchement et les conditions médicales associées), orientation sexuelle, statut d'ancien combattant ou de militaire, informations génétiques (y compris les informations génétiques familiales).	Non/Non
D. Informations commerciales.	Registres de biens personnels, de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés, ou d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation.	Oui/Oui
E. Informations biométriques.	Caractéristiques génétiques, physiologiques, comportementales et biologiques, ou modèles d'activité utilisés pour extraire un modèle ou un autre identifiant ou des informations d'identification, telles que les empreintes digitales, les empreintes faciales et les empreintes vocales, les scans de l'iris ou de la rétine, la frappe au clavier, la démarche ou d'autres modèles physiques, ainsi que les données sur le sommeil, la santé ou l'exercice.	Non/Non applicable
F. Activité Internet ou autre activité de réseau similaire.	Historique de navigation, historique de recherche, informations sur l'interaction d'un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité.	Oui/Oui
G. Données de géolocalisation.	Localisation physique ou déplacements.	Oui/Oui
H. Données sensorielles.	Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires.	Oui/Non
I. Informations professionnelles ou liées à l’emploi.	Historique d'emploi actuel ou passé ou évaluations de performance.	Oui/Non
J. Informations éducatives non publiques (conformément à la loi sur les droits à l’éducation et la confidentialité de la famille (20 USC Section 1232g, 34 CFR Partie 99)).	Dossiers scolaires directement liés à un étudiant conservés par un établissement d'enseignement ou une partie agissant en son nom, tels que les notes, les relevés de notes, les listes de cours, les horaires des étudiants, les codes d'identification des étudiants, les informations financières des étudiants ou les dossiers disciplinaires des étudiants.	Non/Non applicable
K. Inférences tirées d’autres renseignements personnels.	Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l'intelligence, les capacités et les aptitudes d'une personne.	Oui/Oui

1. 
   
   
   
2. Droit de savoir avec qui nous partageons vos informations personnelles : Comme expliqué également dans notre politique de confidentialité, paragraphe 5 - DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES, nous partageons vos informations personnelles avec les catégories suivantes de tiers CCPA :
• Affiliés.
• Fournisseurs et prestataires de services, notamment pour l'analyse des données, le traitement des paiements, ainsi que le marketing et la publicité de nos produits et services auprès de vous.
• Tiers intégrés à notre site Web.
• Autres tiers pour lesquels nous avons obtenu votre permission de divulguer vos informations personnelles.
3. Au cours des 12 mois précédents, nous avons divulgué des informations personnelles dans le cadre des activités commerciales et commerciales spécifiques du CCPA comme suit :
• Pour créer, maintenir, personnaliser et sécuriser votre compte chez nous.
• Pour fournir, soutenir, personnaliser et développer notre site Web, nos produits et nos services.
• Pour traiter vos demandes, achats, transactions et paiements et prévenir la fraude transactionnelle.
• Pour vous fournir une assistance et répondre à vos demandes, notamment pour enquêter sur vos préoccupations et y répondre, ainsi que pour surveiller et améliorer nos réponses (par exemple, les appels enregistrés du service client).
• Pour personnaliser votre expérience sur notre site Web et pour vous proposer du contenu et des offres de produits et services adaptés à vos intérêts, y compris des offres et des publicités ciblées via notre site Web, des sites tiers et par e-mail ou SMS (avec votre consentement, lorsque la loi l'exige).
• Pour aider à maintenir la sécurité et l’intégrité de notre site Web, de nos produits et services, de nos bases de données et d’autres actifs technologiques, ainsi que de notre entreprise.
• Pour les tests, la recherche, l'analyse et le développement de produits, y compris pour développer et améliorer notre site Web, nos produits et nos services.
• Pour répondre aux demandes des forces de l’ordre et comme l’exige la loi applicable, une ordonnance du tribunal ou une réglementation gouvernementale.
4. Droit de demander des informations : Vous ou votre représentant autorisé avez le droit de demander des informations sur la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles au cours des douze derniers mois, notamment sur le type d'informations collectées, la finalité de cette collecte, les tiers avec lesquels nous les partageons et la finalité commerciale de ce partage. Pour demander ces informations ou une copie de vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un courriel à customerservice@victorypuzzles.com . Vous pouvez effectuer cette demande deux fois par période de douze mois.
5. Droit de suppression de vos informations personnelles : Si vous souhaitez que nous supprimions tout ou partie de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l' adresse customerservice@victorypuzzles.com . Veuillez noter que certaines informations personnelles (comme votre adresse e-mail) sont nécessaires à la gestion de votre compte sur le site web. De plus, nous pouvons conserver certaines informations personnelles tant que vous disposez d'un compte ouvert et autorisé chez nous, ou conformément aux modalités décrites au paragraphe 8 – Conservation des données.
6. Droit de refus et d'acceptation de la vente ou du partage de vos informations personnelles : Vous avez le droit de refuser à tout moment la vente ou le partage de vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en remplissant un formulaire de demande d'accès aux données . Une fois votre demande de refus soumise, nous ne vous demanderons plus d'autoriser la vente ou le partage de vos informations personnelles pendant au moins 12 mois.
7. NE PAS VENDRE NI PARTAGER : Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles en échange d'argent ; nous pouvons toutefois divulguer certaines informations sur l'activité Internet et les réseaux électroniques (par exemple, les cookies ou les balises de suivi), en tant qu'abonné ou utilisateur de la Plateforme.
   Droits de non-discrimination. Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits en vertu du CCPA. Nous ne vous refuserons pas l'accès à notre Plateforme, ne vous facturerons pas de prix ou de tarifs différents, ni ne vous fournirons des produits et services de qualité inférieure si vous exercez vos droits en vertu du CCPA. Nous pouvons toutefois proposer différents niveaux de services sur notre Plateforme, conformément aux lois applicables en matière de confidentialité des données (y compris le CCPA), avec des prix, des tarifs ou des niveaux de qualité des produits ou services que vous recevez en fonction de la valeur des Informations personnelles que vous nous fournissez.

Autres droits de confidentialité en Californie.

Nous ne communiquons pas les informations personnelles, telles que définies par l'article 1798.83 du Code civil californien (loi « Shine the Light »), à des tiers à des fins de marketing direct sans votre consentement exprès. Si vous résidez en Californie et que vous avez des questions sur nos pratiques en matière de partage d'informations avec des tiers à des fins de marketing direct et sur votre capacité à exercer vos choix, veuillez envoyer votre demande à l'adresse e-mail suivante : customerservice@victorypuzzles.com ou nous écrire à l'adresse postale suivante : Victory Wooden Puzzles Ltd, 1 Nimrod Way, Wimborne, Dorset, BH21 7SH, Royaume-Uni.

Vous devez indiquer la mention « Vos droits à la confidentialité en Californie » dans l'objet de votre courriel ou l'inclure dans votre courrier si vous choisissez de nous écrire à l'adresse postale indiquée. Vous devez indiquer votre nom, votre adresse, votre ville, votre État et votre code postal. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'avis mal étiquetés ou envoyés, ou dont les informations sont incomplètes.

Si vous résidez en Californie et avez moins de 18 ans et êtes un utilisateur enregistré d'une plateforme, l'article 22581 du Code des affaires et professions de Californie vous autorise à demander et à obtenir la suppression du contenu que vous avez publié publiquement. Pour ce faire, veuillez envoyer un courriel contenant une description détaillée du contenu à customerservice@victorypuzzles.com . Veuillez noter qu'une telle demande ne garantit pas la suppression complète du contenu ou des informations que vous avez publiés et que, dans certaines circonstances, la loi peut ne pas exiger ou autoriser la suppression, même sur demande.

12. Droits des résidents du Nevada

Si vous résidez au Nevada, vous avez le droit de refuser la vente de certaines informations personnelles à des tiers souhaitant les concéder sous licence ou les vendre. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant à l'adresse customerservoce@victorypuzzles.com avec pour objet « Demande de non-vente (Nevada) » et en nous indiquant votre nom. Veuillez noter que nous ne vendons actuellement pas vos informations personnelles, conformément à la définition de vente figurant au chapitre 603A des Statuts révisés du Nevada.

13. Ne pas suivre

Do Not Track (DNT) est une option disponible dans de nombreux navigateurs web qui vous permet d'indiquer aux sites web que vous visitez que vous ne souhaitez pas qu'ils collectent des informations vous concernant. Le site web ne prend actuellement pas en charge la reconnaissance des signaux DNT envoyés par un navigateur, ce qui signifie que nous pouvons collecter des informations vous concernant. Cependant, nous opérons conformément à la présente Politique de confidentialité, que nous recevions ou non un signal DNT. Pour plus d'informations sur DNT, consultez le site https://allaboutdnt.com/

14. Nous contacter

Si vous rencontrez un problème technique ou un problème avec votre adhésion ou vos paiements, veuillez utiliser nos pages d'aide pour nous contacter.

Si vous avez besoin de nous écrire sur toute autre question, veuillez utiliser l'adresse ci-dessous.

Victory Wooden Puzzles Limited, opérant sous le nom de victorypuzzles.com,
1 Chemin Nimrod
Wimborne
Dorset
BH21 7SH
ROYAUME-UNI